Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan ak719

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di ak719.my, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPembayaran Tempatan DisokongHubungi Kami Bila-bila Masa
ak719 Terma dan Syarat Penggunaan ak719
SALURAN SOKONGAN RASMI

Hubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan ak719 melalui sembang langsung di laman web untuk pertanyaan segera mengenai…
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel kami.
Telegram Sertai saluran Telegram ak719 untuk mendapat pemberitahuan terkini apabila terma dan syarat dikemas kini…
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara ak719 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengutamakan keselamatan data peribadi anda dan telus mengenai cara maklumat akaun diuruskan. Setiap langkah yang kami ambil direka untuk melindungi akaun dan memastikan pengalaman yang adil di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan selamat. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang ditetapkan dalam terma.

Penggunaan Kuki

ak719.my menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperbaiki prestasi halaman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk untuk melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan. Anda bertanggungjawab merahsiakan kata laluan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan di Malaysia. Permohonan pemadaman data boleh dikemukakan melalui e-mel rasmi kami.

Hak Meminda Maklumat

Anda berhak meminta semakan atau pembetulan maklumat akaun anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan terma dan syarat akan diselesaikan melalui proses dalaman kami terlebih dahulu. Jika tiada penyelesaian dicapai, pertikaian akan dirujuk mengikut undang-undang tempatan Malaysia yang berkenaan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat ak719

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun mengenai terma dan syarat kami. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Kami mengemas kini terma apabila terdapat perubahan dasar, perubahan undang-undang tempatan atau penambahbaikan platform. Notis akan dipaparkan di laman web dan versi terkini sentiasa boleh didapati di halaman ini.

Penggunaan akaun anda selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala supaya sentiasa mengetahui perubahan terkini.

Anda berhak mengakses, menyemak dan meminta pembetulan data peribadi anda. Anda juga berhak menutup akaun dan meminta pemadaman data tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Ya, ak719 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar mana-mana peruntukan terma ini. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil, kecuali dalam kes penipuan yang disahkan.

Hantar permintaan bertulis kepada e-mel rasmi kami dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut undang-undang perlindungan data tempatan.

Ya, semua urus niaga yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini. Terma penyedia pembayaran masing-masing turut terpakai secara berasingan bagi setiap kaedah pembayaran.

Terma dan syarat ini ditadbir urus mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami. Sebarang pertikaian akan diselesaikan dalam bidang kuasa yang ditetapkan di dalam terma ini.